帮助中心
  1. 1、 注册时收不到验证码怎么办?

    1) 可能你发送验证码的频率过快,请稍等两分钟再获取。

    2) 请不要非法获取验证码,否则系统会关闭该号码24小时内获取的权限。

    3) 每个手机号码每天最多只能获取3次验证码,若超过次数只能24小时后再获取。

    4) 更换兼容性更好的浏览器(如360浏览器、谷歌浏览器)、清除浏览器缓存,重新尝重新获取。

  2. 2、 上传作品提示失败怎么办?

    1) 网站服务器出现错误(极少可能)。

    2) 某个操作出错。

    3) 更换兼容性更好的浏览器(如360浏览器、谷歌浏览器)、清除浏览器缓存,重新上传。

  3. 3、 有些作品出现无法修改?

    1) 在平台旧版本发布的作品是无法在新版本上进行编辑的,只允许删除,请谅解。

    2) 某个操作出错或者操作超时。

  4. 4、 上传的方案价格被修改了?

    1) 由于你的方案定价异常或过高过,平台后台对你的定价进行了调整。

    2) 请认真阅读平台上传协议及方案定价参考指引。

  5. 5、 上传的作品中插入的地址无法浏览?

    1) 上传时插入错误地址,要插入的地址不是视频播放时浏览器地址栏的地址。

    2) 打开视频播放时,点击播放窗口左下角的“分享”中的通用代码、flash代码、html代码才是正确插入地址。

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